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了解我们如何以及何时与您联系，这样您就可以保护自己免受冒名顶替者的侵害。
诈骗警示信号
如果电话、电子邮件或短信具有以下特征，则不是来自国税局：
- 出乎意料地联系您
- 催促您
- 威胁您
- 索要个人信息或财务信息
- 要求立即付款
我们绝不会通过社交媒体私信您。请关注经过认证的国税局官方社交媒体账号 (英文)。
您是否收到了疑似诈骗的来电？请向我们举报。
我们如何与您联系
美国邮政邮件
我们通常首次通过美国邮政服务寄送邮件与您联系。
部分信件由私人催收机构寄出。
如需核实是否来自我们，请查询国税局通知和信件。
电子邮件
只有在您主动选择接收后，我们才会向您发送电子邮件。
我们使用特定的电子邮件地址：
短信
只有在您主动选择接收后，我们才会向您发送短信。
我们在国税局短信中使用特定的短代码号码。
电话
国税局或私人催收机构可能会致电您处理账户相关事宜。
在某些情况下，我们会使用自动语音电话信息。这些信息会引导您访问 IRS.gov，以安全的管理您的账户、进行付款或解决问题。信息中不会透露具体详情。
传真
我们可能会发送传真，以核实或索取就业信息。
上门拜访
这种情况并不常见。
如果我们拜访您
突击拜访非常罕见。我们通常会在登门拜访前提前寄出通知信。
只有四种类型的国税局员工可以拜访您的家或企业。每个员工都以特定方式与您联系并携带官方身份证件（ID）。
税案调查员是进行审查（审计）(英文) 的文职雇员。他们审查财务记录以核实您报告的内容。他们可能会在国税局与您会面，或拜访您的家、企业或会计师办公室。拜访可能需要参观您的企业或您授权的委托代理证书 (英文)。
拜访前
调查员通过邮寄信件与您联系。之后，他们可能会打电话讨论您的审计内容。
第三方联系人
如果调查员需要其他人（第三方）的信息，他们会给他们寄一封信。然后，调查员可以给他们打电话。有时，国税局会通过邮寄或亲自发出传票。
收税专员是文职雇员。他们帮助解决税表和欠税问题，这是追索征收 (英文) 的一部分。他们告诉您您的权利、义务、选择和后果。
拜访前
收税专员会邮寄信函 725-B (英文) 或打电话给您安排拜访。要确认您的预约，请拨打信件上的电话号码。他们会邮寄多封通知和信件。如果多次尝试与您联系均未得到答复，他们会进行拜访。
拜访期间
如果您欠税，您可以以现金或支票、认证资金或汇票的形式向收税专员支付，抬头为“United States Treasury (美国财政部)”。您也可以在线付款。
企业
当您拖欠就业税时，我们会向您发送联邦税存款 (FTD) 提醒。收税专员会：
- 在邮寄余额到期通知之前致电
- 邮寄信函 5857，FTD 提醒电话联系，附有致电时间。要确认或重新安排时间，请拨打信件上的电话号码。
- 如有需要，安排后续行动
国税局刑事调查局（IRS-CI）(英文) 的特工属于联邦执法人员，依法宣誓履职。他们负责调查税务犯罪以及与税务相关的金融犯罪，例如洗钱等违法活动。他们是国税局唯一获授权携带武器并执行执法任务的人员。
他们可能会：
- 作为刑事调查的一部分，在未经通知的情况下拜访或致电
- 因涉及刑事调查的事项，通过电话或电子邮件与您联系
他们不会：
- 处理民事税务案件
- 要求付款
如果 IRS-CI 特工上门
您可以使用IRS-CI员工验证工具 (英文) 核实特工身份 。
注意：出于运营和安全考虑，该工具并非在所有执法行动期间都可用。
这仅适用于生产或储存应税燃料的受到广泛监管的行业场所（包括炼油厂、码头、批发商、零售商和最终用户）。
国税局燃料检查员会：
- 在未经通知的情况下进行面谈和参观
- 收集您的信息
- 告知您如何遵守并持续遵守燃料税法
我们携带的身份证件
收税专员、税案调查员和燃料检查员携带国税局颁发的证件（袖珍委托书）和 HSPD-12 卡 (英文)。两者都有员工的序列号和照片。您可以要求查看两者。
- 您可以要求税案调查员和燃料检查员出示额外的身份证。
- 燃料检查员还穿着制服，驾驶政府车辆。
刑事调查特工在调查时出示执法证件。
如果您感到不安全，请拨打 911。
如果该人没有向您出示这些身份证件或您不确定他们是谁，请拨打收税专员或税案调查员提供的卡上的号码。