ChatGPT 正在助力小型企业事半功倍
在农业、金属加工、食品等各行各业,人们正运用 ChatGPT,以更少的阻力、更强的信心,更快地完成那些曾经遥不可及的任务。
南卡罗来纳州的一家种子农场
如今的农业,要同时兼顾天气变化、设备保养、人力排班和紧凑工期,每一项决定都不容迟疑。
Rachael Sharp 正准备接管 Sharp & Sharp Certified Seed,这是她家位于南卡罗来纳州阿伦代尔的农场。除了土地,她还继承了几十年艰辛积累的知识,包括父亲自 1971 年起保存的手写作物账册:“数据量太大,几乎让人望而却步。”Rachael 没有让这段历史尘封在笔记本中,而是决定将其转化为日常可用的工具:将其数字化,并通过ChatGPT使其变得可搜索。
“我们种过的每一种作物,现在都可以随时查阅了,”她解释道。过去仅存于记忆或纸上的信息,如今她能即时调取——过往的种植日期、产量与农事实践,尽在一处。这不仅是为了保存记录,更是为了传承:在她接任新角色时,将一生的经验延续下去。

Rachael 和 Don Sharp 使用 ChatGPT 排查联合收割机的故障。

Don Sharp 曾对 AI 持怀疑态度,直到女儿 Rachael 开始在农场使用 ChatGPT 帮忙。
“以前,我总在想,这个去哪儿找,那个谁能帮我。而现在我会想:好吧,这个我自己就能搞定。”
过去需要打电话、靠猜测或搁置的工作,如今只需一个简单问题便能实时解决。
ChatGPT 已深度融入农场的日常运转。无论是驾驶联合收割机还是巡视农田,Rachael 都通过语音模式随时记录载重、核对细节,确保工作流持续推进。大豆长势不佳?拍张照片就能向 ChatGPT 问诊。父亲维修拖拉机需要确认零件?她当场便可核实无误。那些曾经必须中断、苦思或折返的环节,如今都能在工作过程中同步完成。
花费在信息追踪上的时间减少了,Rachael 便能专注于真正推动农场前进的决策。经验与判断力从未离开,改变的是她据此行动的速度。夏普家族亲眼见证,南卡罗来纳州的认证种子农场已从鼎盛时期的超过200家,锐减至如今的寥寥7家。在此背景下,能够植根于数十载亲手积累的经验,并充满信心地果断行动,才是将未来持续构筑下去的根本。

Sharp & Sharp Certified Seed 由一个多代家族经营,位于南卡罗来纳州阿伦代尔。

Rachael Sharp 使用语音模式记录装载量、核对细节,保持农场高效运转。
田间作业记录
分解账单
掌控库存全貌
加利福尼亚的一家玉米粽店
学会如何在做大业务的同时,守住家族企业的初心。
原味玉米粽公司始于加州的一个车库。第一代人手工制作玉米粽,在车后备箱售卖;第二代人将生意发展成了工厂。如今,第三代正在寻找方法,审慎且以自家的步调,推动业务现代化。
Christian Ortega 在公司里长大,如今协助营销与运营。农贸市场是业务的重要部分,但由于洛杉矶地区每天有数十个,全加州更有数百个市场,顾客常常难以找到他们某一天的出摊位置。Christian 决定为公司网站创建一个可搜索的农贸市场追踪器,尽管他此前从未写过一行代码。借助 ChatGPT,他在同一天下午就完成了搭建并上线,让顾客更容易找到他们,也让家人更易跟进。
“我有了想法,当天下午就把它做出来并放到了网站上。我不需要等待任何人。我自己就能搞定。”

位于加州帕科伊马市的“原味玉米粽公司”店面。

Christian Ortega 使用 ChatGPT 为公司的社交媒体账号创作爆款内容。
找回表达自信
对于与兄弟姐妹共同经营企业的 Xochitl Ortega 来说,这份事业始终与她个人情感深深交织。企业建立在家庭、责任和亲力亲为之上 — 往往天未亮就开始忙碌,也时常在压力下坚持。英语是她的第二语言,多年来,这给那些本就至关重要的时刻增添了另一重压力:面对员工讲话、处理敏感事务,或在公开场合代表公司。“有时候,你心里非常清楚自己想表达什么,”她解释道,“但就是找不到恰当的英文来表达。总担心会词不达意。”
如今,她在开口前会借助 ChatGPT 来精心打磨自己要说的内容。通常从西班牙语开始,她反复调整语气和清晰度,直到感觉恰到好处——不止是翻译,更是以她真正想要的方式表达出来。这样做并非为了追求语言的完美,而是为了获得那份表达的信心。“我感觉像是刚上完一堂大学课,” Xochitl 说道,就像参加了一场讲座,现在我敢于自信地表达了。”以往要反复琢磨好几天才敢说出口,而现在当下就可以清晰表达。
Xochitl 改变的关键,并非领导方式,而是从“知”到“行”的速度。在一个建立在家庭和责任之上的企业中,能够清晰果断地做出回应,让增长变得真切可及。
“我感觉像是刚上完一堂大学课。就像参加了一场讲座,现在我能和任何人从容交谈 — 无论是面对清洁工还是公司 CEO,我都能自信表达。”

这座家族经营的工厂正是那款远近闻名的玉米粽的诞生地。
没有任何编程经验的 Christian Ortega,使用ChatGPT创建了一个农贸市场追踪器。
开发农贸市场追踪工具
写正式信函
修理设备
内华达州的一处资源回收场
要让一家有 86 年历史的回收场持续运转,就必须让解决问题的速度追上问题出现的速度。
回收场天生充满变数。有的货一到场,标签就不对。机器会在班次中途故障。客户提出跨行业的技术问题。对于里诺资源回收公司的经理 Richard Lane 而言,这份工作与其说是长期规划,不如说是持续的实时决策。
Richard 将 ChatGPT 用作一个实用工具,随时应对工作中出现的障碍。当等离子切割台出现故障时,他并未选择停工数天等待技术人员,而是直接向 ChatGPT 描述问题,迅速拿到了可行的排查方案并解决了问题。当回收场需要为一千多种产品建立完整的零件编号体系时,这项工作因预计要耗时数周而一再被搁置,而他借助 ChatGPT 在一个下午就整理完毕。如今,员工们的工作变得更加顺畅、高效,也更安全。

金属回收场没有暂停作业等待技术人员,而是开始使用 ChatGPT 来排查设备故障。

里诺资源回收公司的经理 Richard Lane 借助 ChatGPT 实时做出业务决策。
不停工,解决问题
客户常常带着高度专业或技术性的需求上门,所需知识往往超出个人所能掌握的范畴。此时,Richard 就会用 ChatGPT 现场查规格、找材料、算数据,原本要长时间跟进的问题,现在即刻就能提供清晰答案,确保工作顺畅推进。
对 Richard 而言,价值不止于速度本身。在一个依靠持续运转和安全保障的行业,更快的响应意味着更顺畅的日常运营,尤其是在大多数日子里“停工根本不可行”。更少的瓶颈意味着更少的工作停滞、更安全的工作流程,并能投入更多时间来指导员工,从而保障回收场正常运转。ChatGPT 不仅改变了他的工作方式,更在一个“不进则退”的行业,帮助他确保一切持续前进。
“在我看来,AI 未必能解答所有问题。它更像一个伙伴,帮你从自身的知识和经验中找到答案。”

借助新增的库存系统,员工的工作更顺畅、更高效,也更安全。

ChatGPT 成为了 Richard 向年轻员工传递知识的一种工具。







